Google Bedrijfsprofiel optimaliseren: stappenplan voor Belgische bedrijven

Je Google Bedrijfsprofiel (vroeger Google My Business) is voor lokale bedrijven vaak de eerste plek waar een klant je ziet: in de kaart, rechts naast de zoekresultaten of in Google Maps. Het is gratis, maar de meeste profielen zijn half ingevuld — en dat kost rechtstreeks klanten.

Dit stappenplan zet je profiel in orde in ongeveer één uur, plus een korte maandelijkse opvolging.

Stap 1: eigenaarschap claimen en verifiëren

Zoek eerst of er al een profiel voor je bedrijf bestaat — Google maakt die soms automatisch aan. Claim het en verifieer via telefoon, video of post. Zonder verificatie kan je niets aanpassen en verschijn je nauwelijks in de kaartresultaten.

Stap 2: de juiste categorie kiezen

Je hoofdcategorie is de sterkste rankingfactor van je profiel. Kies de meest specifieke categorie die je activiteit dekt — 'voegbedrijf' in plaats van 'aannemer', 'dameskapsalon' in plaats van 'schoonheidssalon'. Voeg daarna maximaal enkele relevante secundaire categorieën toe.

Stap 3: NAP-gegevens consistent houden

• Bedrijfsnaam exact zoals ze op je website en facturen staat — geen zoekwoorden toevoegen
• Adres in het Belgische formaat, of een dienstengebied als je bij klanten werkt
• Eén vast telefoonnummer, hetzelfde als op je website
• Website-URL naar de meest relevante pagina, niet altijd de homepage

Stap 4: diensten en beschrijving invullen

Voeg elke dienst apart toe met een korte beschrijving en, waar mogelijk, een prijsindicatie. Schrijf in je bedrijfsbeschrijving in gewone taal wat je doet, voor wie en in welke regio — bijvoorbeeld 'gevelrenovatie en voegwerken voor particulieren in Kortrijk, Kuurne en Harelbeke'.

Stap 5: foto's die vertrouwen wekken

• Echte foto's van je werk, voor en na
• Je team, je bestelwagen, je zaak of werkplaats
• Een logo en een omslagfoto in goede kwaliteit
• Elke maand enkele nieuwe foto's toevoegen — activiteit telt mee

Stap 6: reviews verzamelen en beantwoorden

Vraag na elke afgeronde opdracht een review via een korte link. Beantwoord alle reviews binnen enkele dagen, ook de negatieve: rustig, feitelijk en oplossingsgericht. Je antwoord wordt gelezen door iedere volgende klant die twijfelt.

Stap 7: berichten, vragen en updates

• Zet chatberichten alleen aan als je er snel op reageert
• Vul zelf de rubriek 'Vragen en antwoorden' met de vragen die je telefonisch het vaakst krijgt
• Post maandelijks een update: een afgerond project, een aanbieding of een aankondiging
• Houd openingsuren en feestdagen actueel

Stap 8: koppelen aan je website

Je profiel presteert beter wanneer je website hetzelfde verhaal vertelt: identieke NAP-gegevens, LocalBusiness-structured data, een pagina per dienst en per regio, en interne links tussen die pagina's. Profiel en website versterken elkaar; los van elkaar blijft de winst beperkt.

Stap 9: maandelijks meten

Bekijk in de profielstatistieken hoeveel zoekopdrachten, websiteklikken, oproepen en routebeschrijvingen je krijgt, en met welke zoektermen mensen je vinden. Dat zijn meteen de zoekwoorden waar je op je website extra pagina's rond kan bouwen.